AI×専門チームによる保険BPO 企業代理店向け業務DXサービス
申込受付から顧客対応まで、バックオフィス業務をまるごと引き受けます。弊社の業務処理基盤はAIで動いており、担当者が休暇中でも繁忙期でも業務は止まりません。
課題
更改期・年末は残業続き。保険事務だけで1日が終わり、本来の顧客対応や戦略業務に時間が割けない。
保険料見積もりのためのヒアリング漏れ、異動処理の遅れ——コンプライアンスリスクが常に頭から離れない状態が続く。
保険業務の専門知識を持つ人材は採用しにくく、担当者が退職すると業務が止まるリスクを常に抱えている。
親会社からコスト削減を求められているにもかかわらず、契約件数は増え続ける。有効な打ち手が見つからない。
導入後の変化
ご利用後も業務の主体はお客様のまま。弊社は処理の実行と品質管理を担い、貴社担当者は顧客対応や戦略業務に集中できる環境を作ります。
| 業務 | 導入前（現状） | 導入後（委託後） |
|---|---|---|
| 見積書・請求書作成 | それぞれ担当者が手作業で作成、2〜3営業日 | それぞれ翌営業日処理完了を目標 |
| 更改対応 | 繁忙期に残業多発。ミスも増える | 業務量変動に柔軟対応。品質は維持 |
| 問い合わせ | 担当者のみ対応。休暇中は止まる | 担当によらず、安定対応 |
| 品質管理 | 担当者個人のスキルに依存。属人的 | システム＋専門スタッフの二重確認 |
| コスト | 担当者の人件費＋採用・教育コスト | 初期費用ゼロ、月額固定で管理が容易 |
処理スピードとコスト削減の想定効果は、無料業務診断にてご提示します。
業務内容・処理件数・現在の体制によって改善幅は異なります。まずはヒアリングで現状を把握し、導入後の想定効果をお伝えします。対応業務
企業代理店が日々対応している保険バックオフィス業務を、業務ごとに、あるいはまとめてご依頼いただけます。まずはヒアリングで最適な範囲をご提案します。
なぜ早くて安いのか
単なる労働集約的な運用の外注ではありません。企業代理店の業務特性に特化した独自の業務設計と処理基盤が、スピードと品質を両立させています。
保険業務の手順を独自AI処理基盤に組み込み、データ確認・照合・分類など繰り返し業務はAIが担当。人による作業を最小化しながら、処理速度を大幅に向上させています。
システム処理＋保険専門スタッフによる確認の二重構造で精度とスピードを両立。例外案件には必ず人が介在するhuman-in-the-loop体制を維持しています。
汎用BPOではなく、業務パターンが限定的な企業代理店に特化した専用フローを設計。同じリソースで、より多くの業務をより高い精度で処理できます。
業務処理基盤について：弊社の処理基盤は、保険業務の知見を蓄積したAIと専門スタッフを組み合わせた独自プラットフォームです。AIによる自動処理と保険専門スタッフによる品質管理の二重構造により、スピード・精度・コストを同時に実現しています。技術の詳細はご商談の中でご説明いたします。
AIデモ
弊社が企業代理店向けに開発したAIエージェントは、実際に動く形でご用意しています。商談時にご覧いただけます。BPOで業務を引き受けながら、必要に応じて貴社専用のAIエージェントを構築する選択肢もご提案できます。
複数社の設計システムをAIエージェントが並列で自動操作し、見積もり取得・比較表・提案書PDFの生成まで一気通貫で実行します。最終判断は人、実行はAIという分担。2026年6月の保険業法改正による「ロ方式」への移行をサポートいたします。
10シート構成のヒアリングシートを、ルール判定 + AI 二段階解析で自動審査。不備のハイライトと修正依頼メールの下書きまでを一気通貫で生成します。
各デモは商談時に画面でご覧いただけます。「自社業務に合わせたデモが欲しい」「当社向けに調整して試したい」もご相談ください。
デモを見る・相談する →BPOで目前の業務課題を解決しながら、社内でもAI活用を進めたい方へ。貴社専用のAIエージェントを設計・構築・運用サポートします。
弊社のBPO基盤と同じAI技術を、貴社の業務フローに組み込みます。保険会社システムの情報収集・商品照合・判断補助など、担当者が時間を使っている調査業務をAIが代替します。BPO契約との組み合わせにより、「外注で解決しながら内製化も進める」ハイブリッドアプローチが可能です。
詳細を相談する →業務フローに合わせたAIエージェントをゼロから設計。導入後の運用サポートまで一貫して対応します。
保険会社システムへのアクセスを活用し、商品情報・契約情報の自動取得・照合を実現します。
各社商品内容の確認・照合・比較など、時間のかかる調査業務をAIが自律的に処理します。
既存の業務手順・システム環境に合わせてカスタマイズ。担当者の操作負荷を最小化します。
自社担当者が直接使う保険業務システムをお探しの方へ。申込・契約管理・請求をクラウドで一元化するSaaS型保険システムです。東京海上日動・関西電力等での導入実績があります。
セキュリティ
企業代理店の業務には、顧客の個人情報・健康情報が含まれます。弊社は大手保険会社での採用実績に裏付けられた、保険・金融業界の厳格な基準に準拠した情報管理体制を整備しています。
ISMS（ISO27001）認証取得。保険・金融業界の厳格な基準に準拠した情報管理体制のもとで業務を受託しています。
お客様のデータは担当チームのみがアクセス可能。権限管理・ログ記録により、不正アクセスを防止します。
業務委託前に適切な契約書を締結し、法的に守られた環境で業務を受託します。契約書のひな型はご要望に応じて提供します。
定期監査を実施。安全性・品質を継続的に維持・改善しており、監査レポートをご提供可能です。
よくある質問
業務診断は無料です。現状の業務内容をヒアリングした上で、対応できる業務と概算費用をご提示します。ご相談いただいた段階での費用発生はありません。